İçeriğe geç
FUWUHİZMET
Ana SayfaHizmetlerUstalarNasıl Çalışır?Siparişlerim
İstanbul
Usta Ol
Giriş
FUWUHİZMET

İstanbul, Türkiye

HizmetlerUsta BulSiparişlerimUsta OlGüven MerkeziHakkımızdaİletişim
E-postaInstagram
Yardım ve yasal bilgiler
Nasıl Çalışır?FUWU GüvencesiSSSKVKK Aydınlatma MetniGizlilik PolitikasıKullanım ŞartlarıÇerez Politikası

© 2026 FUWU Hizmet

Ana SayfaHizmetlerUstalarSiparişlerimHesabım

GÜVEN MERKEZİ

Güven, iki taraflı olur.

Kapını açtığın usta doğrulanır. Ustanın yola çıktığı iş de doğrulanır. Böylece kimse boşa beklemez, kimse boşa yol gitmez.

Hizmetleri Gör Usta olarak katıl

USTA NASIL DOĞRULANIR?

Kapına gelen kişiyi tanı.

  • Kimlik kontrolü

    T.C. kimlik kartı ve ad-soyad eşleşmesi ekibimizce incelenir.

  • Telefon doğrulama

    Usta, kendi adına kayıtlı numarasını SMS koduyla doğrular.

  • Adli sicil kaydı

    e-Devlet'ten alınan barkodlu belge istenir; barkod ve içerik resmî doğrulama ekranıyla karşılaştırılır.

  • Mesleki belge

    Gereken işlerde ustalık veya mesleki yeterlilik belgesi istenir.

  • Kendi adına hesap

    Kazanç, ödeme kuruluşu tarafından doğrulanan ustanın kendi hesabına aktarılır.

Profildeki her rozet, yalnızca tamamlanmış bir kontrolü gösterir.

MÜŞTERİ NASIL DOĞRULANIR?

Usta da kime gittiğini bilir.

  • Doğrulanmış hesap

    Google hesabınla ya da telefonuna gelen tek kullanımlık SMS koduyla giriş yaparsın.

  • 3D Secure ödeme

    Kartın, bankanın gönderdiği şifreyle doğrulanır. Ödemesi onaylanmayan randevu kesinleşmez.

  • Adres ve randevu kaydı

    Usta kimin, nereye, ne zaman geleceğini bilir. Belirsiz iş, boşa yol olmaz.

Teslim kodu yalnızca sende görünür. Kodu iş bitmeden paylaşma.

KAPIDAN KAPANIŞA

Her adım kayıt altında.

Online satın alma henüz açılmadı. Satış açıldığında süreç aşağıdaki gibi işleyecek.

  1. 01Seçersin

    Hizmeti, ustayı ve saati seçersin. Fiyat baştan belli.

  2. 02Güvenle ödersin

    Ödemeni 3D Secure ekranında yaparsın; randevun kesinleşir.

  3. 03Usta gelir

    Profilinde gördüğün, doğrulanmış usta kapına gelir.

  4. 04Kodla kapatırsın

    İş bitince 6 haneli kodu sen verirsin. Ustanın hak edişi bundan sonra işlenir.

  5. 05Değerlendirirsin

    Yorumun, gerçek bir işin ardından herkese yol gösterir.

Akla gelenler

Fiyatın içinde neler var?

Ustanın işçiliği ve FUWU platform hizmeti. Ödeme ekranında ayrıca ücret eklenmez. Kapsam dışı malzeme gerekirse usta önce sana sorar; onayın olmadan ek ücret alınmaz.

Usta gelmezse ne olur?

Siparişinden durumu görür, destek ekibine bildirirsin. İş tamamlanmadıysa teslim kodunu vermezsin; iade süreci sipariş ekranında izlenir.

Belgelerim kimlerle paylaşılır?

Belgeler özel ve şifreli bir alanda tutulur. Yalnızca doğrulama ekibi görür; profilinde belge değil, sadece rozet görünür. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde.

Sorun yaşarsam kime ulaşırım?

Sipariş detayındaki destek alanından ya da iletişim bilgilerimizden bize yazabilirsin.